企业文化

恪守核心价值观瑞尔集团打造优质企业文化助推高质量发展

发布日期:2021-07-23 10:51   来源:未知   阅读:

  www.bh9t6.com.cn今日猪价 今日(20210610)最新猪价,诊所数量从1到107家,覆盖范围从北京到全国15个主要城市,口腔医疗服务人次超630万……瑞尔的成长史就是一部催人奋进的创业史。创立22年来,瑞尔集团始终秉持“顾客即家人”理念,不断升级口腔诊疗服务水平,为客户提供安全、高效、专业、舒适的就诊体验,赢得了广泛的市场口碑。

  瑞尔集团成立于1999年,致力于为国人提供专业、国际化的口腔医疗服务。历经20余年发展积淀,瑞尔集团业务遍及北京、上海、深圳、广州、杭州、厦门、天津、成都、重庆等15座城市,拥有百余家诊所及医院的大型连锁医疗机构,累计接诊逾630万人次,为顾客提供专业、优质的高品质口腔医疗服务。

  从无到有,从小到大,从弱到强,瑞尔集团获得斐然成绩的背后离不开对先进技术的吸收利用,但企业文化成为核心竞争力才是瑞尔集团发展壮大的根本原因所在。瑞尔集团创始人邹其芳说:“任何一个企业的发展壮大,关键不是取决于高超的技术,而是取决于能够持久、持续被人接受的健康的企业文化,瑞尔的企业文化价值观总结为7个字,即诚信、专业、做好人”。

  邹其芳介绍说,“从事医疗行业的一定要严谨求实,做事情一定是一步也不能差,该做的一定要做到位,这跟我们的诚信相关,所以一定要严谨、专业。在缺乏行业监督的情况下,瑞尔坚持凭良心做人,永远不去做伤害别人的事情,并主动的去帮助别人。这就是瑞尔的‘做好人’。”

  在诚信与专业上,以消毒为例,邹其芳介绍从20多年前创业开始,瑞尔便为每一天的消毒设立了专控体系,严格的按照国际标准实施。“国内民营口腔行业不管是技术规范还是硬件设施,都缺乏高标准、严要求。但瑞尔一直坚持诚信做人,从默默无名时我们便开始严格要求自己,如今我们更会坚持这样做下去。这就是专业。”邹其芳这样说道。

  为积极践行企业文化,2019年,瑞尔集团发布了集团未来核心战略——ARRAILCARE,即瑞尔之道,打造一套标准化、体系化的流程和准则,致力于为客户提供“瑞尔5A体验”。“‘瑞尔之道’的核心就是从客户满意到客户忠诚。”邹先生说道。为此,邹先生还特别提出“5S”法则,并宣布亲自挂帅成立“5S领导小组”及“5S评审团”,系统地帮助“瑞尔之道”的落实与实施。

  为深化瑞尔5A体验,瑞尔创始人邹其芳先生在瑞尔集团成立22周年大会上宣布发起品牌服务升级攻势,启动“瑞尔服务年”战略。瑞尔集团除引进瑞士EMS口腔洁治系统外,已着手完善数字化体系布局。此外,自5月起,部分诊所已陆续增开夜诊服务,“5S”精细化管理也已在瑞尔集团落地生根。无论从“硬实力”还是“软实力”方面,瑞尔集团都在努力提升客户服务体验。

  随着口腔医疗领域的技术进步、国家相关政策的扶持,以及与资本的结合,都将为口腔医疗行业的发展注入了新动力。瑞尔集团以“诚信、专业、做好人”为企业文化,致力于为客户提供“瑞尔5A体验”,着力提升服务品质,成为国内民营口腔医疗市场上一股强势力量,力推国内口腔行业整体医疗水平的提升。